FAQ

イベントへの参加や商品購入などを通じてポイントを貯めることができ、累計ポイントに応じて会員ステータスや特典をお楽しみいただける会員プログラムです。ペリエ ジュエLINE公式アカウントを通じて提供されています。

①ペリエ ジュエLINE公式アカウントを友だち追加してください。
②リッチメニュー（トーク画面下部のタイル状メニュー）の「マイ ペリエ ジュエに登録」をタップし、お客さま情報を入力してください。

会員登録およびご利用は無料です。ただし、通信費はお客さまのご負担となります。

LINE限定のサービスのため、まずはLINEをインストールしていただく必要があります。その後、ペリエ ジュエLINE公式アカウントを友だち追加し、マイ ペリエ ジュエにご登録ください。

ペリエ ジュエLINE公式アカウントのメニュー内「会員情報の変更」から現在のご登録内容をご確認いただけます。

ペリエ ジュエLINE公式アカウントのメニュー内「会員情報の変更」からご登録内容を修正いただけます。

同じLINEアカウントをご利用の場合は、引き続きご利用いただけます。

引き継がれません。新たに会員登録が必要となり、ポイント・会員ステータス・利用履歴は引き継がれません。

マイ ペリエ ジュエはLINE公式アカウントを通じて提供しているプログラムです。ブロックするとご利用いただけなくなり、会員情報および利用情報は削除されます。再度ご利用には新規登録が必要となり、ポイント・会員ステータス・利用履歴は引き継がれません。

どちらの場合もマイ ペリエ ジュエをご利用いただけなくなります。また、会員情報および利用情報は削除され、再登録時に引き継ぐことはできません。

退会ページ（https://bit.ly/3Vn9mt4）から退会手続きを行ってください。退会されると会員情報、ポイント、会員ステータス、利用履歴は削除され、再登録時も引き継がれません。

会員情報、ポイント、会員ステータス、イベント参加履歴などの利用情報が削除されます。再度ご利用には新規登録が必要となり、過去のポイント・会員ステータス・利用履歴は引き継がれません。

弊社プライバシーポリシーをご確認ください。

イベントへの参加、対象商品の購入、アンケートへの回答など、当社が指定する条件を満たした場合に付与されます。付与条件は施策ごとに異なる場合があります。

付与までにお時間をいただく場合があります。反映時期はキャンペーンや施策ごとに異なります。

マイ ペリエ ジュエのマイページからご確認いただけます。

ポイントは毎年7月1日から翌年6月30日までの期間で累計されます。期間終了後、累計ポイントは失効し、新たな期間のポイント集計が開始されます。

失効したポイントを復元することはできません。

累計ポイント数に応じて決定されます。
・WHITE：250ポイント未満
・BRONZE：250ポイント以上
・SILVER：500ポイント以上
・GOLD：1,500ポイント以上

累計ポイントが各ステータスの基準に達した時点で、自動的に更新されます。

会員ステータスに応じて、イベントへのご招待、限定コンテンツのご案内、特別な体験などをご用意しています。特典内容は変更される場合があります。

毎年の累計ポイントに応じて決定されるため、次年度の累計ポイントが基準に満たない場合、ステータスが変更される場合があります。

できません。ポイント、会員ステータスおよび特典を受ける権利は、ご本人のみ有効です。

ポイント自体を商品や現金と交換することはできません。

反映までお時間をいただく場合があります。一定期間経過後も反映されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

バースデーポイントは、誕生月の前月15日までにご登録いただいた方へお贈りしています。

正しい生年月日が登録されていない場合は、バースデーポイント付与の対象外となります。今一度、ご登録内容をご確認ください。

マイ ペリエ ジュエ内のイベントページからご予約いただけます。

イベントごとに条件が異なります。詳細は各イベントページをご確認ください。

ペリエ ジュエLINE公式アカウントのメニュー内「イベントカレンダー」からご確認いただけます。

対象イベントや対象店舗で参加登録を行うことです。チェックインにより、イベント参加履歴がマイ ペリエ ジュエに記録されるほか、ポイント付与の対象となる場合があります。対象イベントやポイント付与条件はイベントごとに異なります。

イベント会場または対象店舗に設置されたQRコードを、ペリエ ジュエLINE公式アカウントのメニュー内「チェックイン」から読み取ってください。チェックイン完了後、LINE公式アカウントからメッセージが届きます。
※イベントによってチェックイン方法が異なる場合があります。

反映までにお時間をいただく場合があります。一定期間経過後も反映されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※POP UPのセミナーはイベントダイアリーには反映されません

原則として、イベント終了後の参加履歴登録およびポイント付与はできません。イベント参加時は、必ずご自身のスマートフォンをご持参のうえ、チェックインをお願いいたします。

イベントへの参加およびシャンパーニュに関する特典は20歳以上の方を対象としています。

ペリエ ジュエLINE公式アカウントのメニュー内「イベントダイアリー」からご確認いただけます。イベントダイアリーでは、提供されたシャンパーニュがコレクションとして表示されます。

ポイントや会員ステータスはご本人のみ有効です。他の会員のポイントや利用履歴を統合することはできません。

LINE公式アカウントのブロックとメールマガジンの配信停止は別のお手続きです。受信したメール下部の「配信停止」リンクよりお手続きください。
マイ ペリエ ジュエ退会をご希望の場合は support@perrier-jouet-jp.com までお問い合わせください。